Czym jest Badanie CAWI ?
Komputerowo wspomagany wywiad internetowy, czyli CAWI, stał się jedną z najpopularniejszych metodologii i procedur badawczych. Ponieważ praktycznie każdy korzysta dziś z Internetu zarówno w celach osobistych, jak i zawodowych, nie jest to zaskakujące. Dla wielu firm jest on głównym sposobem kontaktu i interakcji z klientami. Ankiety online umożliwiają prowadzenie badań na wiele różnych tematów. W niniejszym artykule omówione zostaną dodatkowe korzyści wynikające z podejścia CAWI.
Wywiad online jest jedną z metod stosowanych w badaniach CAWI. Poprzez ten sam kanał internetowy respondent otrzymuje i wypełnia ankietę, która została do niego wysłana. Bezsprzecznie metoda ta należy do najbardziej lubianych i szybko rozwijających się metod prowadzenia badań marketingowych. Ale to nie wszystko. Dodatkowo jest ona wykorzystywana w badaniach korporacyjnych, badaniach rynku oraz badaniach naukowych.
Badanie CAWI w praktyce – zalety i wady
Rynek badań opartych na podejściu CAWI rośnie bardzo szybko – wynika z badań przeprowadzonych przez Instytut Badawczy Pollster. W 2015 roku 36% wszystkich badań zawierało osoby, które były badane tą metodą. Techniki badawcze takie jak F2F, CATI, CAPI, czy badania jakościowe zostały prześcignięte przez to CAWI.
Dlaczego CAWI tak często pojawia się w badaniach? Oto trzy największe zalety tego podejścia:
Niskie koszty wdrożenia
Decydując się na prowadzenie badań online, nie będziesz musiał ponosić kosztów druku ankiet, co jest opcją opłacalną i przyjazną środowisku, która jest bardzo istotna dla wielu firm. Dodatkowo nie musisz angażować innych osób do przeprowadzania badań za Ciebie. Każdy kwestionariusz może zostać stworzony przez Ciebie na stronie internetowej takiej jak Startquestion. Wysyłanie do respondentów zaproszeń do wypełnienia ankiet w ramach jednego systemu będzie wiązało się również z analizą wyników (informacje mogą być filtrowane, zestawiane itp.). Raporty będą również generowane automatycznie przez system. Jak widzisz, ankieta online zmniejsza liczbę osób potrzebnych do jej zaprojektowania i przeprowadzenia oraz pozwala skoncentrować cały projekt na jednej metodzie kontaktu z respondentami. A na tym zyskuje biznes.
Szeroki zasięg i szybkość badania
Internet jest dostępny i używany przez około 70% Polaków. Trudno wyobrazić sobie inne medium, w którym tak pokaźne zgromadzenie potencjalnych odbiorców wystąpiłoby jednocześnie. Duże korporacje nie są jedynymi, które mogą stosować CAWI. Mniejsze firmy, które posiadają adresy e-mail swoic