Każda marka, niezależnie od wielkości, powinna posiadać strategię marketingową. Jest to dokument, który analizuje obecną sytuację firmy, określa cele działań marketingowych oraz sposoby ich realizacji. Powinna być dość rozbudowana i wskazywać kierunek działań marketingowych tak, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty. Można ją nazwać przewodnikiem dla zespołu, który będzie koordynował wszystkie działania związane z marketingiem.
Strategia marketingowa powinna zawierać:
- mocne i słabe strony firmy,
- cele, które chcesz osiągnąć,
- jak je osiągnąć,
- identyfikację grupy docelowej,
- identyfikację konkurencji oraz jaką przewagę ma nad nią firma,
- koszty działań marketingowych.
Co ważne, dobra strategia marketingowa powinna być nie tylko stosowana na bieżąco, ale także weryfikowana, aktualizowana czy uzupełniana zgodnie z najnowszymi realiami rynkowymi, rozwojem technologicznym, trendami itp. Dzięki temu może ona wspierać firmę na każdym etapie jej rozwoju i być dla niej drogowskazem. Warto zadbać o stworzenie tego dokumentu, gdyż jego profesjonalizm i kompleksowość ułatwi zarządzanie działalnością firmy.
Strategia marketingowa firmy. Dlaczego Twoja firma jej potrzebuje?
Odpowiadając na pytanie “Co to jest strategia marketingowa?” wskazaliśmy, że jest to dokument – zazwyczaj dość obszerny – który kompleksowo opisuje zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne zmienne wpływające na biznes.
Istnieje wiele wymówek, dla których strategia marketingowa firmy istnieje tylko w głowie prezesa lub, co gorsza, w przestrzeni “jutro” i “może kiedyś”. Stworzenie strategii marketingowej wymaga czasu, zasobów, wiedzy i danych. Nic więc dziwnego, że wiele firm (niektóre badania sugerują, że prawie połowa) nie posiadają strategii marketingowej, niestety jest to poważny błąd. Strategia marketingowa, która istnieje w formie fizycznej, która jest przejrzysta, jasna, zrozumiała i dostępna dla wszystkich zaangażowanych w marketing firmy, ma wiele zalet.
Cele strategii marketingowej będą się różnić w zależności od firmy, ale wiele firm wykazuje zaskakującą zgodność co do tego, że strategia marketingowa pomaga:
- skutecznie i konsekwentnie osiągać cele strategiczne firmy,
- utrzymać spójną wizję i misję firmy niezależnie od upływu czasu i zmieniających się warunków rynkowych,
- znaleźć i wyeksponować mocne strony firmy,
- unikać pułapek wynikających ze słabości firmy,
- wykorzystywać słabości konkurencji,
- optymalizować koszty poprzez unikanie powielania nieefektywnych działań konkurentów firmy
- efektywniej kreować budżety marketingowe,
- optymalizować alokację środków finansowych przeznaczonych na promocję, – opracowywać budżety marketingowe
- efektywnie kształtować ceny produktów,
- podejmować strategiczne decyzje dotyczące kreowania nowych produktów, wprowadzania nowych produktów na rynek, a także ulepszania już istniejących,
- docierać do nowych grup odbiorców produktów i potencjalnych nabywców,
- wyraźnie powiązać działania marketingowe z przychodami firmy,
- zwiększenie sprzedaży, gdyż strategia marketingowa i sam marketing mają na celu bezpośrednie lub pośrednie wspieranie sprzedaży.
To tylko niektóre z celów, jakie realizuje strategia marketingowa. Podane przykłady nie wyczerpują złożonego i kompleksowego środowiska, jakim jest ekosystem działów w firmie oraz relacji pomiędzy ludźmi, którzy te działy tworzą. Warto jednak pamiętać, że jasno zdefiniowane i spisane wartości i cele są dobrą podstawą do dialogu między działami.
Cele marketingowe – co to takiego?
Kiedy już uporasz się z analizą własnej oferty i jej grupy docelowej, czas na określenie celów marketingowych Twojej firmy. To nic innego jak założenia, które wskazują, co chcesz osiągnąć poprzez działania marketingowe. Może Ci się wydawać, że nic prostszego – chyba każdy właściciel firmy chce osiągać jak największe zyski. Jednak w celach marketingowych chodzi o konkrety. Mogą odnosić się do różnych kryteriów. Ważne jest jednak to, aby były one określone w dość precyzyjny sposób, tak aby można było stwierdzić, czy zostały one osiągnięte, czy też nie.