Prowadzenie
Social Media
Nie masz konta firmowego? Nadszedł czas, aby to zmienić! Coraz więcej osób aktywnie korzysta z mediów społecznościowych. Szkoda by było przegapić taką okazję i nie zacząć prowadzić konta na jednym z portali społecznościowych. Nie wiesz jak zacząć? Nie martw się, możemy Ci pomóc! Nasza agencja w Warszawie zajmuje się prowadzeniem profili w social media od zera. Jeśli Twoja firma nie posiada jeszcze profilu, stworzymy go i krok po kroku zbudujemy pozycję Twojej firmy w sieci.
Prowadzenie Social Mediów: korzyści
- Zwiększenie sprzedaży swoich produktów
- Pozyskiwanie klientów
- Budowa wizerunku firmy
- Pozyskiwanie klientów, partnerów biznesowych lub ambasadorów marki
- Nawiązywanie trwałych relacji z przyszłymi i obecnymi klientami
- Możliwość dokładnej segmentacji grupy docelowej
- Szeroki wybór formatów reklamowych i płatnych promocji
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Użytkownicy Facebooka są bardzo aktywni, jeśli tylko postaramy się ich zaangażować. Co zatem powinien zawierać dobry i ciekawy post?
Przede wszystkim wiele zależy od grafiki i przygotowanej treści. Nasza agencja w Warszawie współpracuje z profesjonalistami, którzy z łatwością zrealizują wszystkie Twoje pomysły, aby osiągnąć postawiony cel.
Nasze działania opierają się na tym, czego potrzebujesz.
- Chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie? Skupiamy się na postach, które linkują do produktów, usług lub informacji na stronie.
- Czy zależy Ci na zwiększeniu zaangażowania? Nie ma problemu, zajmiemy się tym. Facebook jest również idealnym narzędziem na nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem
- Zajmujemy się również tworzeniem targetowanych kampanii reklamowych. Możemy stworzyć dla Twojej firmy kampanie reklamowe na jedną lub kilka platform social media (takich jak Facebook, Instagram, i LinkedIn), dbając o nie zarówno na strategicznie, jak i na poziomie szczegółów, konkretnych działań związanych z kampanią w social media. Nie ma znaczenia, czy prowadzisz sklep internetowy z ubraniami, restaurację, czy firmę budowlaną. Dzięki możliwościom, jakie dają nam działania interaktywne w mediach społecznościowych, jesteśmy w stanie zaplanować i zrealizować kampanie reklamowe o wysokiej skuteczności, które przełożą się na efekt dla Twojej firmy.
Działamy w Warszawie
Dowiedz się, jakie kroki podejmujemy, aby przygotować skuteczną komunikację w mediach społecznościowych:
Nawiązywanie relacji z użytkownikami
Istotą marketingu w mediach społecznościowych jest nawiązywanie relacji z użytkownikami. Aby relacja była skuteczna, musi być oparta na autentycznym przekazie i podobnych wartościach. Przygotujemy strategię publikacji postów, które będą zawierały informacje o Twojej firmie, produktach i usługach, a jednocześnie będą interesujące dla Twoich potencjalnych klientów.
Cel
Media społecznościowe są ważnym kanałem pozyskiwania klientów. Naszym celem jest zwiększenie sprzedaży poprzez budowanie wizerunku Twojej firmy poprzez skuteczną komunikację i zamieszczanie wartościowych treści.
Grupa docelowa
Określamy grupę docelową, analizujemy ofertę, oceniamy, co już zostało zrobione w mediach społecznościowych i zawężamy obszar tematyczny. Określamy również, na co najbardziej trzeba zwrócić uwagę i w jakim obszarze budowa wizerunku będzie najbardziej potrzebna, aby zrealizować wybrany cel. Na tej podstawie wybieramy kanały social media.
Budowa wizerunku
Tworzymy ciekawe treści związane z Twoją działalnością, a następnie promujemy je w formie interesujących postów w mediach społecznościowych – zdjęć, infografik, krótkich filmików.
Budowa zaangażowania
Angażujemy użytkowników i nawiązujemy z nimi kontakt. Zachęcamy ich do odwiedzenia strony internetowej oraz sklepu stacjonarnego lub punktu usługowego. Wypowiadamy się w Twoim imieniu w grupach tematycznych i w postach branżowych, budując nie tylko relację, ale i wizerunek firmy.
Feedback oraz Zarządzanie opiniami
Monitorujemy reakcje użytkowników – komentarze, opinie, udostępnienia – i włączamy się do dyskusji. Z wyprzedzeniem opracowujemy strategię na wypadek negatywnych opinii. Zbieramy pozytywne opinie od Twoich klientów i publikujemy na stronie.
Optymalizacja działań
Sprawdzanie skuteczności działań i dostosowywanie strategii do potrzeb i zainteresowań użytkowników, wciąż podążając za najważniejszym celem: sprzedażą.
Portale społecznościowe
Jako agencja oferujemy założenie i prowadzenie od początku profilu firmowego w mediach społecznościowych oraz tworzenie treści w serwisach takich jak:
- Facebook – najpopularniejszy portal społecznościowy na świecie, którego pozycja nie słabnie, a ogromny zasięg pozwala na budowanie wizerunku marki, stały kontakt z klientami oraz, dzięki działaniom reklamowym, zwiększenie zainteresowania i zaangażowanie potencjalnych klientów.
- Instagram – portal pozwala na komunikację wizualną, za pomocą zdjęć, filmów i relacji na żywo. Dobrze przygotowane treści oraz grafika wzbudzą zainteresowanie klienta i pomagą zatrzymać go na stronie.
- LinkedIn – LinkedIn to serwis biznesowy, który pomoże Ci znaleźć klientów, partnerów biznesowych, pracowników. Dzięki unikalnym funkcjom, LinkedIn pozwala precyzyjnie kierować reklamy tylko osobom spełniającym określone kryteria – dzięki czemu jest to świetne narzędzie do generowania leadów B2B..
- Pinterest – Serwis ten pozwala użytkownikom na wyszukiwanie produktów, pomysłów i inspiracji, dlatego tak chętnie korzystają z niej sklepy internetowe, agencji, restauracji, salony kosmetyczne, które właśnie tutaj znajdują swoich klientów.
- Twitter – Twitter jest serwisem społecznościowym, który umożliwia użytkownikom mikroblogowanie, czyli zamieszczanie krótkich wiadomości tekstowych, udostępnianie ich w serwisie i komentowanie wpisów innych użytkowników. Należy jednak pamiętać, że treść postów musi być przyciągająca, głównie ze względu na limit znaków. Komunikacja w czasie rzeczywistym prowadzi do wzrostu zaangażowania użytkowników.
Prowadzenie Social Mediów: dlaczego warto?
Dotarcie do właściwej grupy docelowej
Możliwości targetowania w mediach społecznościowych są ogromne. Oczywiście, targetowanie poprzez działania reklamowe daje więcej możliwości i jest dużo łatwiej wzbudzić zainteresowanie u odbiorców, ale nie zapomnimy również o treściach, o komunikacji, konkursach, dzięki dobrze przygotowanym treściom, możemy zatrzymać klienta na dłużej na naszej stronie.
Social Media to jedna z najlepszych komunikacji z klientami
Każdy kanał social media pozwala komunikować się bezpośrednio pod postami. Również klienci mogą napisać do Ciebie na Messengerze, w Instagramie, dzięki czemu mają szansę otrzymać odpowiedź znacznie szybciej niż wysyłając maila do firmy.
Budowanie zaangażowania wokół marki
Kanały social media pozwalają na zaangażowanie, zarówno poprzez odpowiedzi na publikacje i możliwość wyrażania opinii, jak i np. poprzez konkursy bezpośrednio na stronach firmowych.
Wsparcie sprzedaży
Media społecznościowe to obecnie bardzo dobry sposób na zwiększenie sprzedaży, bo coraz więcej potencjalnych klientów poszukuje informacji o produkcie lub usłudze właśnie w mediach społecznościowych. Jeśli sprzedajesz swoje produkty i usługi, warto połączyć sklep internetowy z kanałem takim jak Facebook czy Instagram.
Zmniejszenie dystansu z odbiorcą
Jedną z kluczowych ról, jakie media społecznościowe odgrywają w dzisiejszym społeczeństwie, jest zmniejszenie dystansu między firmą a klientem. To już nie jest gigantyczna korporacja, w której nie wiadomo, kto jest kim. Media społecznościowe pozwalają na bezpośrednią komunikację z wybranymi osobami, a nawet przedstawicielami zarządu.
Prowadzenie Social Mediów przez agencje
ABi Media w Warszawie
Nie masz czasu, wiedzy, aby samodzielnie prowadzić firmowe konta? Nasza agencja w warszawie wszystko zaplanuje, przygotuje i uruchomie tak, aby wygenerować najwyższe i najbardziej wartościowe konwersję, dzięki którym dotrzesz do milionów użytkowników i osiągniesz sukces.