Czym jest buzz marketing?
Buzz marketing związany jest z budowaniem zainteresowania ludzi wokół danego produktu, marki czy po prostu tematu. Angielskie słowo “buzz” oznacza brzęczenie, szum, robienie hałasu, czyli dokładnie to, co mamy na myśli – rozgłos. W marketingu plotkarskim ważne jest, aby o danym temacie zrobiło się głośno, ponieważ osoby dyskutujące o nim generują zainteresowanie innych osób, które być może nie miały okazji skorzystać z oferty marki, która jest aktualnie “w newsie”.
Marketing szeptany początkowo kojarzony był z informacją przekazywaną ustnie, dziś jest szczególnie obecny w Internecie. Buzz marketing jest często mylnie utożsamiany z marketingiem wirusowym. Istnieje związek między obiema formami marketingu – marketing wirusowy jest jednak pojęciem znacznie węższym.
Cel buzz marketingu
Pamiętajmy, że każda forma obecności w sieci powinna mieć swój cel. Nie możemy prowadzić wszystkich działań, takich jak: konta na wszystkich kanałach social media, strony internetowe dla osobnych marek, content marketing, SEO i wiele innych, jeśli nie mamy na nie pomysłu lub budżetu. Jakie są więc cele buzz marketingu?
- Zwiększenie świadomości marki;
- zwiększenie sprzedaży oferowanych usług lub produktu;
- angażowanie społeczności fanów;
- zachęcenie nowych klientów do zapoznania się z ofertą;
- zabawa wizerunkiem;
- trendsetting, czyli kreowanie trendu dla danej marki lub usługi;
- integracja zgromadzonej wokół marki społeczności.
Formy buzz marketingu
Marketing wirusowy
Sytuacja, w której pojawia się ciekawy slogan, reklama, plakat czy mem i zaczynają żyć własnym życiem. Dzięki temu, że przekaz jest popularny, użytkownicy są nim zainteresowani, przekazują go dalej i w ten sposób zasięg naszej marki rozszerza się coraz bardziej.
Trendsetting
Najbardziej ufamy i bierzemy pod uwagę wybory naszych bliskich. Drugą grupą są celebryci, których uwielbiamy. Dlatego, gdy ambasador danej marki coś nam poleca, a sam znajduje się w kręgu naszej adoracji, tym chętniej sięgniemy po promowany produkt. Ważne jest, aby celebryta był wiarygodny. Jeśli chcesz w kampanii reklamowej promować działania ekologiczne, sprawdź, czy wybrana osoba nie pokazuje się np. w futrzanych ubraniach, bo użytkownicy bardzo szybko wytkną hipokryzję.