Marketing wirusowy, zwany też marketingiem wirusowym, to metoda polegająca na opracowaniu innowacyjnego i intrygującego przekazu, który ma trafić do klientów np. za pośrednictwem ich skrzynek pocztowych. Elementami składowymi marketingu wirusowego są zazwyczaj reklama, wydarzenie lub produkt. Głównym celem tej metody jest jednak zachęcenie odbiorców do przekazania wiadomości innym.
Cele marketingu wirusowego
Celem marketingu wirusowego jest skłonienie ludzi do rozpowszechniania między sobą nowych informacji. Największym pomysłem jest zabawna kampania reklamowa. Następnie internauci wymieniają się zabawnymi i dowcipnymi informacjami, skupiając się najpierw na ich wartości rozrywkowej, a dopiero potem (jeśli w ogóle) na produkcie lub usłudze. W efekcie nowa, intrygująca treść pojawia się na portalu społecznościowym, w e-mailu, czy w komunikatorze, a link rozprzestrzenia się jak tytułowy wirus… Cel został osiągnięty: informacja została przekazana dalej, a potencjalni klienci dotarli do niej w stosunkowo krótkim czasie.
Bardzo ważne jest, aby nie tylko format, ale i cel marketingu wirusowego był dobrze przemyślany. Tego typu działania są idealne na przykład do kreowania marki.
Zwłaszcza w początkowej fazie jej życia, kiedy to należy uświadomić potencjalnym nabywcom jej obecność. Oczywiście, można wykorzystać tę metodę do reklamowania danego produktu lub generowania popytu na dany produkt lub usługę.
Marketing szeptany a marketing wirusowy
Marketing wirusowy jest podobny do marketingu szeptanego pod tym względem, że szybko się rozprzestrzenia. Obie strategie mają na celu wywołanie odpowiedzi od odbiorcy i zachęcenie go do rozpowszechniania wiadomości o produkcie lub usłudze, ale działają inaczej. Marketing wirusowy jest atrakcyjny, jego celem jest zabawić i zaintrygować odbiorcę tak, że będą one przekazać go do innych potencjalnych klientów. Marketing szeptany, z drugiej strony, wykorzystuje strategie, które nakłaniają odbiorców do mówienia o konkretnym produkcie.
Rodzaje marketingu wirusowego
Kluczowym kanałem dla marketingu wirusowego jest Internet. Formy przekazu i sposoby ich dostarczania uzależnione są przede wszystkim od grupy docelowej. Kampanie te często realizowane są za pośrednictwem mediów społecznościowych, co zapewnia błyskawiczny dostęp do potencjalnych konsumentów i prostą dyfuzję przekazu.
- Mobilny marketing wirusowy odbywa się za pomocą urządzeń mobilnych, co pozwala na szybsze dotarcie do klientów. Aby być odbiorcą przekazu wystarczy posiadać telefon lub tablet.
- Materiały wirusowe mogą być dystrybuowane za pomocą marketingu wirusowego w mediach społecznościowych. Jak wybrać najlepsze media społecznościowe do wykorzystania? Warto wykorzystać do tego celu TikTok, jeśli promowany produkt lub usługa jest skierowana do młodzieży. Instagram jest najbardziej popularny wśród millenialsów, ale marketing wirusowy na Facebooku będzie miał największy zasięg, niezależnie od wieku i preferencji klientów.