Marketing wirusowy, znany także jako viral marketing, to strategia promocyjna polegająca na generowaniu sytuacji, w których odbiorcy reklamy angażują się w przekazywanie jej dalej. Dotyczy to propagowania informacji zawartych w samym poscie reklamowym oraz proponowanych w nim produktach lub usługach. Viral marketing wykorzystuje różnorodne narzędzia reklamowe, w tym także platformy mediów społecznościowych.
Popularność marketingu wirusowego wynika z powszechnego korzystania przez użytkowników Internetu z mediów społecznościowych. Strategia viral marketingu angażuje potencjalnych klientów do promocji produktów danej firmy lub rozpowszechniania usług konkretnego przedsiębiorstwa. Metody stosowane w ramach tej strategii obejmują m.in. pozycjonowanie oraz branding.
Dzięki portalom i serwisom umożliwiającym publikację postów, reklamowane treści szybko się rozprzestrzeniają w sieci, docierając do szerokiego grona odbiorców. Reklamy oparte na technice viral marketing nie zawsze mają charakter informacyjny – czasem ich celem jest budowanie świadomości marki oraz jej pozycjonowanie.
Viral – jak działa?
Marketing wirusowy, zwany także viral marketingiem, opiera się na symbolice i znaczeniach, dlatego wykorzystuje różne formy, takie jak miejskie opowieści, zabawne filmy czy zdjęcia reklamowe. Ich głównym celem jest zwiększenie świadomości marki lub zmniejszenie opinii negatywnej o danym produkcie. Skuteczny viral marketing korzysta z zabawy językowej lub prowokacyjnych gier słownych, które zostają zapamiętane przez określoną grupę społeczną. Viral może również przynieść korzyści osobom, które go rozpowszechniają wśród innych użytkowników sieci lub członków konkretnej społeczności.
W marketingu wirusowym parodia także odgrywa istotną rolę, jako narzędzie wzmacniające popularność danego filmiku czy zdjęcia. Zgodnie z zasadą viral spoof, każda modyfikacja znajduje odzwierciedlenie w liczbie odbiorców zainteresowanych daną akcją.
Tego rodzaju marketing wymaga odwagi, kreatywności, a przede wszystkim zrozumienia obowiązujących trendów oraz zaznajomienia się z obyczajami danej grupy społecznej. Istotny jest również kontekst. Co ciekawe, niekomercyjne virale cieszą się większą popularnością i są chętniej modyfikowane przez internautów.