Skalowanie biznesu – co to jest i czym różni się od wzrostu?
Zdolność przedsiębiorstwa do zwiększania zakresu swojej działalności w celu zwiększenia przychodów jest znana jako skalowalność biznesu. Nie zawsze konieczne jest zwiększenie liczby pracowników lub zasobów materialnych w celu zwiększenia skali. Zazwyczaj skalowanie wiąże się z wprowadzeniem nowych towarów lub usług.
W jaki sposób skalować biznes?
Po zdefiniowaniu wzrostu biznesu, czas na omówienie jego praktycznych zastosowań. Podstawą skalowalności powinien być dokładnie przemyślany plan. Jeszcze przed powstaniem firmy warto ustawić ją pod kątem przyszłego skalowania. Przeanalizowanie potencjału wzrostu będzie korzystne jeszcze przed napisaniem strategii biznesowej. Wybrane elementy funkcjonowania organizacji, takie jak zarządzanie, obsługa klienta, marketing, logistyka czy dystrybucja, powinny być przedmiotem planu działania. Należy określić przewagi konkurencyjne firmy, potencjalne zagrożenia oraz strategie dostosowania się do zmian.
Kolejnym krokiem jest wybór odpowiednich zasobów związanych ze skalowaniem. Być może będziesz musiał zainwestować w szkolenie obecnych pracowników lub pozyskać kolejnych, jeśli chcesz skalować swoją organizację. Ważne jest, aby zwrócić uwagę podczas procesu zatrudniania, aby upewnić się, że nowi pracownicy pasują do kultury korporacyjnej, posiadają niezbędne umiejętności i są zgodni z wartościami i misją firmy. Należy również dokładnie rozważyć ich integrację ze strukturami organizacyjnymi firmy; może to być ułatwione przez dobrze przemyślany proces wprowadzenia do pracy. Inwestowanie w rozwój pracowników, np. poprzez organizowanie dla nich szkoleń, jest kluczowe dla skalowania organizacji. Dodatkowo, ważne jest, aby wybrać takie podejście do kierowania zespołem, które ułatwia rozwój.
Znaczne zwiększenie liczby pracowników nie jest konieczne, aby skalować korporację. Równie dobrze można wykorzystać współczesne osiągnięcia technologiczne, które umożliwiają automatyzację wielu operacji, w tym obiegu dokumentów, marketingu, sprzedaży i logistyki. Szczególnej uwagi wymagają połączenia z klientami, które może zapewnić system CRM. Automatyzacja procesów biznesowych spowoduje znaczną oszczędność czasu i redukcję kosztów. Dodatkowo, korzystanie z outsourcingu personelu lub zlecanie niektórych prac freelancerom może być mądrym posunięciem.
Dlaczego warto postawić na skalowalność biznesu?
Korporacja może stabilnie rosnąć przy zachowaniu silnego przepływu gotówki poprzez skalowanie biznesu. Skalowanie umożliwia świadczenie większej ilości usług dla większej liczby klientów przy jednoczesnej maksymalizacji przychodów w sposób produktywny i ekonomiczny, bez znacznego podnoszenia kosztów finansowych. Skalowalność nie zawsze wymaga więcej pracy lub inwestycji czasowych, zwłaszcza gdy stosowane są techniki automatyzacji.
Skalowanie biznesu pozwala organizacji konkurować z firmami, które za priorytet stawiają sobie jedynie wzrost, umożliwiając jej zdobycie pozycji głównego uczestnika rynku w krótszym czasie. Dodatkowo umożliwia efektywną ekspansję rynkową i produktową.
Jakich błędów unikać, skalując swoją firmę?
Brak przemyślanego planu
Podstawą skalowania biznesu powinien być konkretny plan, który powinien zawierać m.in. identyfikację celów oraz plan działań zmierzających do ich osiągnięcia. Jeśli skalowalność jest przypadkowa, właściciel firmy niewątpliwie będzie miał problemy z dostosowaniem się do zmieniających się warunków rynkowych.
Nacisk na niezrównoważony wzrost
Firma może czasem stracić pieniądze przez zbyt szybki wzrost. Korporacja może następnie stwierdzić, że nie jest w stanie obsłużyć dodatkowego popytu, co spowoduje spadek kalibru towarów lub usług. Należy zastanowić się, czy firma jest przygotowana do ekspansji, zwłaszcza pod względem dostępnych zasobów, takich jak personel, sprzęt, przestrzeń magazynowa itp.
Zaniedbanie komunikacji z klientami
Kontynuacja relacji z konsumentami jest jednym z istotnych elementów rozwoju biznesu. Poznanie wymagań, preferencji i sugestii klientów pozwala na udoskonalenie oferty, procesów sprzedaży i standardów obsługi klienta. Aby to osiągnąć, sensowne wydaje się staranne przeprowadzenie badań rynku. Skalowanie biznesu bez segmentacji klientów jest znaczącym błędem. Utrata ważnych klientów może być wówczas skutkiem skalowania.
Przytłaczające obciążenie pracą
Równowaga między pracą a życiem prywatnym może zostać poważnie zakłócona przez rozwój biznesu, a także może zwiększyć poziom stresu z powodu rosnącej odpowiedzialności i obowiązków. W związku z tym właściciel firmy powinien zastanowić się, na ile jest przygotowany na nowe problemy.
Ważne jest, aby wziąć pod uwagę możliwość powierzenia niektórych obowiązków niezależnym wykonawcom lub firmie outsourcingowej. Te metody mogą pomóc właścicielowi firmy uniknąć przeciążenia własnego personelu, jak również zmniejszyć jego własne obciążenie pracą. Aby utrzymać entuzjazm i zaangażowanie zatrudnionych osób, kluczowe jest właściwe przeprowadzenie procesu skalowania.
Unikanie partnerstwa
Przy skalowaniu biznesu nie warto działać wyłącznie na własną rękę. Zaleca się partnerstwo z innymi grupami, takimi jak aniołowie biznesu czy prywatni inwestorzy. Podzielą się oni swoją wiedzą na temat skalowalności w zamian za część zysków. Aby upewnić się, że partnerzy są wiarygodni i nie wykorzystają Cię finansowo, zaleca się ich staranny wybór.
Brak budżetu
Niektóre inwestycje, które są niezbędne do skalowania biznesu, kosztują. Dlatego właściciel firmy powinien zastanowić się nad źródłem ich finansowania. Skalowanie może wymagać m.in. rozbudowy obiektu, powierzchni produkcyjnej lub magazynu, a także inwestycji w dodatkowy sprzęt, oprogramowanie, pojazdy itp. Dodatkowo należy uwzględnić rosnące koszty zatrudnienia pracowników.
Przede wszystkim ważne jest, aby mieć zdrowy bufor finansowy, aby utrzymać firmę na powierzchni. Możesz również skorzystać z finansowania bezzwrotnego, wziąć udział w konkursach biznesowych, lub poszukać prywatnych inwestorów w celu dofinansowania.
Startupy mogą również skorzystać z leasingu oprogramowania i środków trwałych, ponieważ jest on prosty, szybki, nie wymaga znacznych inwestycji kapitałowych i nie ma negatywnego wpływu na zdolność kredytową. Właściciel firmy ma możliwość zwrotu przedmiotu na korzystnych warunkach po zakończeniu leasingu.